FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur MyPensionIQ, le regroupement des retraites, la sécurité, les projections et les premiers pas.

Général

5 questions
Qu'est-ce que MyPensionIQ ?

MyPensionIQ rassemble vos cotisations retraite publiques, d'entreprise, privées et immobilières en un seul endroit, pour une vue unique de votre épargne retraite, de vos cotisations et de votre revenu de retraite projeté.

À qui s'adresse MyPensionIQ ?

Aux personnes qui ont plusieurs retraites, à celles qui ont travaillé dans plusieurs pays, aux salariés bénéficiant d'une retraite d'entreprise, et aux organisations qui souhaitent proposer l'intelligence retraite dans leurs avantages sociaux ou leur plateforme digitale.

Pourquoi ai-je besoin de MyPensionIQ ?

Les informations retraite sont souvent dispersées entre administrations, anciens employeurs, fournisseurs de retraite et comptes privés. MyPensionIQ les rassemble pour que vous compreniez ce que vous avez, ce que vous pourriez percevoir et ce que vous pouvez faire ensuite.

Quels types de retraites puis-je connecter ?

Les retraites publiques, d'entreprise et privées. Selon votre formule, vous pouvez aussi inclure des actifs liés à la retraite, comme l'immobilier.

Puis-je voir toutes mes retraites dans un seul tableau de bord ?

Oui. MyPensionIQ est conçu pour vous donner une vue consolidée de votre situation retraite, sans devoir consulter chaque fournisseur séparément.

Retraites transfrontalières

5 questions
Puis-je connecter des retraites de différents pays ?

Oui. Le regroupement transfrontalier des retraites est l'un des usages clés de MyPensionIQ — réunir les retraites éligibles de différents pays dans une seule vue, selon la couverture par pays et par fournisseur.

Quels pays sont couverts ?

Nous lançons avec le Luxembourg, la Suisse et le Liechtenstein pour les travailleurs frontaliers, et l'Irlande, Malte et l'île de Man pour les expatriés résidents, d'autres marchés étant prévus.

Et si j'ai travaillé dans plusieurs pays ?

MyPensionIQ vous aide à réunir les informations retraite éligibles de différents pays pour comprendre votre situation retraite globale.

Puis-je utiliser MyPensionIQ si je suis expatrié ?

Oui. MyPensionIQ est particulièrement utile aux personnes qui ont acquis des droits à la retraite dans plusieurs pays au cours de leur carrière.

MyPensionIQ calcule-t-il mon revenu de retraite total, tous pays confondus ?

Lorsque les informations retraite disponibles sont suffisantes, MyPensionIQ consolide vos projections dans une vue de retraite combinée.

Connexion des retraites

5 questions
Comment connecter ma retraite ?

Créez votre compte, sélectionnez la retraite ou le fournisseur concerné et suivez le processus de connexion. Lorsqu'une connexion directe est disponible, les informations sont récupérées et consolidées dans votre tableau de bord MyPensionIQ.

Combien de temps faut-il pour connecter une retraite ?

Généralement une dizaine de minutes par retraite pour les connexions numériques. Certaines retraites peuvent nécessiter des informations supplémentaires ou une vérification manuelle.

Et si mon fournisseur de retraite n'est pas pris en charge ?

Vous pouvez tout de même nous parler de cette retraite, et nous utiliserons les informations disponibles pour construire votre vue retraite. La couverture des fournisseurs continue de s'étendre.

Puis-je ajouter une retraite manuellement ?

Oui, si votre formule le permet. Vous pouvez ainsi inclure des informations retraite qui ne peuvent pas encore être connectées automatiquement.

À quelle fréquence mes informations retraite sont-elles mises à jour ?

Cela dépend du fournisseur ou du système de retraite sous-jacent et du type de connexion. MyPensionIQ affiche les dernières informations disponibles.

Projections et planification

6 questions
Comment MyPensionIQ calcule-t-il ma projection de retraite ?

MyPensionIQ combine vos informations retraite disponibles avec des facteurs comme les cotisations, l'âge de départ et d'autres hypothèses pertinentes pour estimer votre situation de retraite potentielle.

Les projections sont-elles garanties ?

Non. Les projections sont des estimations, pas des garanties. Votre revenu de retraite réel peut varier selon les cotisations, la performance des investissements, la législation, l'inflation, l'âge de départ et d'autres facteurs.

Puis-je modifier mon âge de départ prévu ?

Oui. La planification de scénarios vous permet de voir comment un changement de calendrier de départ pourrait affecter votre situation de retraite projetée.

Puis-je voir ce qui se passe si j'augmente mes cotisations ?

Lorsque les informations nécessaires sont disponibles, vous pouvez explorer différents scénarios de cotisation pour comprendre leur impact potentiel sur votre retraite.

Puis-je comparer différents scénarios de retraite ?

Oui. MyPensionIQ vous aide à comparer des scénarios comme partir plus tôt ou plus tard, modifier vos cotisations ou ajuster d'autres hypothèses pertinentes.

MyPensionIQ me dira-t-il si je suis sur la bonne voie pour ma retraite ?

Oui. MyPensionIQ vous aide à comprendre comment votre situation de retraite projetée se compare à vos objectifs et met en avant les points qui peuvent mériter votre attention.

Sécurité et confiance

7 questions
Mes données retraite sont-elles sécurisées ?

Oui. MyPensionIQ a reçu l'autorisation de la CSSF et de la FSA, et vos données sont chiffrées en transit et au repos.

Vendez-vous mes données ?

Non. MyPensionIQ ne vend jamais vos informations retraite personnelles.

Qui peut voir mes informations retraite ?

Vos informations retraite ne sont accessibles qu'à vous et aux parties autorisées auxquelles vous avez explicitement donné votre accord.

Conservez-vous mes identifiants de retraite ?

MyPensionIQ utilise, lorsque c'est possible, des méthodes de connexion sécurisées qui ne nous obligent pas à conserver le mot de passe de votre fournisseur de retraite.

Puis-je déconnecter une retraite ?

Oui. Vous pouvez gérer vos informations retraite connectées et supprimer des connexions à tout moment.

MyPensionIQ est-il réglementé ?

MyPensionIQ a reçu l'autorisation de la CSSF (Luxembourg) et de la FSA, sans obligation de licence, et se situe hors du champ de FIDA.

MyPensionIQ est-il un conseiller financier ?

Non. MyPensionIQ est une plateforme de regroupement, d'analyse et de planification des retraites. Elle ne remplace pas un conseil financier réglementé.

Confidentialité et données

4 questions
Quelles données MyPensionIQ collecte-t-il ?

Les informations nécessaires pour créer votre compte, connecter les sources de retraite éligibles et fournir votre tableau de bord et vos services de planification.

Pourquoi avez-vous besoin de mes informations retraite ?

Elles sont nécessaires pour établir une vue consolidée et exacte de votre situation retraite et vous fournir des projections et des analyses pertinentes.

Puis-je supprimer mes données ?

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales et réglementaires applicables.

Les employeurs voient-ils mes informations retraite individuelles ?

Non. Les informations retraite individuelles restent privées. Les rapports destinés aux employeurs reposent sur des informations agrégées ou anonymisées, jamais sur les données retraite individuelles des collaborateurs.

Tarifs

5 questions
Combien coûte MyPensionIQ ?

Gratuit pour commencer avec une connexion retraite. Premium coûte 49,99 €/an, Household 94,99 €/an. Les tarifs employeurs et entreprises sont distincts — voir la page Tarifs.

Existe-t-il une formule gratuite ?

Oui. La formule gratuite vous permet de commencer à construire votre vue retraite et de découvrir la plateforme avant de décider si vous avez besoin de plus.

Que comprend la formule gratuite ?

Une vue d'ensemble et une projection retraite de base, couvrant une retraite publique, jusqu'à deux retraites d'entreprise et une retraite privée.

Puis-je passer à une formule supérieure plus tard ?

Oui. Passez à la formule supérieure dès que vous avez besoin de plus de connexions, d'une planification à deux, d'analyses de scénarios ou d'autres fonctionnalités Premium.

Puis-je résilier mon abonnement ?

Oui. Les abonnements payants peuvent être résiliés selon les conditions d'abonnement applicables.

Employeurs

5 questions
Qu'apporte MyPensionIQ aux employeurs ?

MyPensionIQ transforme la retraite, avantage sous-utilisé, en une expérience de bien-être financier compréhensible et engageante.

Pourquoi les employeurs devraient-ils proposer MyPensionIQ ?

Il aide les collaborateurs à mieux comprendre leurs droits à la retraite — en particulier ceux qui ont plusieurs retraites, une carrière internationale ou des besoins de retraite transfrontaliers.

MyPensionIQ peut-il être proposé comme avantage salarié ?

Oui. Les employeurs peuvent proposer MyPensionIQ dans le cadre de leurs avantages sociaux et de leur offre de bien-être financier.

Les employeurs peuvent-ils voir les données retraite individuelles des collaborateurs ?

Non. La vie privée des collaborateurs est fondamentale. Les rapports employeurs portent sur l'engagement agrégé et des analyses au niveau de l'avantage, jamais sur les informations retraite individuelles.

MyPensionIQ est-il disponible en marque blanche ?

Oui. Les employeurs, les institutions financières et les plateformes d'avantages peuvent étudier des options de déploiement en marque blanche.

Entreprises

4 questions
MyPensionIQ peut-il être intégré à notre plateforme existante ?

Oui. MyPensionIQ peut fonctionner via API ou en expérience intégrée, selon les besoins de votre organisation.

À qui s'adresse la solution entreprise ?

Aux banques, assureurs, fournisseurs de retraite, plateformes d'avantages sociaux et autres organisations souhaitant proposer le regroupement et l'intelligence retraite dans leur propre expérience client.

Pouvons-nous utiliser notre propre marque ?

Oui. Les déploiements en marque blanche peuvent être configurés selon la marque et l'expérience digitale de votre organisation.

MyPensionIQ propose-t-il des API ?

Oui. Les intégrations entreprise peuvent s'appuyer sur une connectivité par API lorsque c'est pertinent.

Premiers pas

4 questions
Comment commencer ?

Créez votre compte, indiquez-nous où vous avez travaillé et connectez vos sources de retraite éligibles. MyPensionIQ réunit les informations dans une seule vue retraite.

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

La configuration initiale est rapide, mais le temps de connexion des retraites dépend des fournisseurs et des pays concernés.

Faut-il avoir plusieurs retraites pour utiliser MyPensionIQ ?

Non. MyPensionIQ reste utile si vous avez une seule retraite aujourd'hui et prévoyez d'acquérir d'autres droits au cours de votre carrière.

Que se passe-t-il après la connexion de mes retraites ?

Vos informations sont consolidées dans votre tableau de bord, où vous pouvez examiner votre situation retraite, explorer des projections et comprendre les prochaines étapes possibles.

Encore des questions ?

Votre retraite ne devrait pas nécessiter un tableur, un classeur et cinq portails retraite différents. Commencez dès aujourd'hui par votre vue retraite.